關(guān)于踐行《唐山市機(jī)關(guān)文明禮儀公約》的通知
為認(rèn)真貫徹中央文明委關(guān)于深入開展“迎國慶、講文明、樹新風(fēng)”活動(dòng)通知精神，落實(shí)省委、省政府開展“干部作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)要求，加強(qiáng)學(xué)校精神文明建設(shè)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高全校教職工文明素養(yǎng)，樹立學(xué)校良好形象，進(jìn)一步推進(jìn)全國文明城市創(chuàng)建活動(dòng)，根據(jù)《唐山市民文明公約》、《唐山市民公共行為規(guī)范》，特制定《機(jī)關(guān)文明禮儀公約》，要求全校黨員教職工認(rèn)真學(xué)習(xí)、自覺踐行唐山市《機(jī)關(guān)文明禮儀公約》。
一、認(rèn)真貫徹上級(jí)指示精神，按時(shí)完成工作部署。下級(jí)尊重上級(jí)，服從領(lǐng)導(dǎo)；上級(jí)關(guān)心下級(jí)，注意傾聽意見和呼聲。
二、堅(jiān)守工作崗位，嚴(yán)格考勤制度，不遲到早退，不影響他人工作。進(jìn)入他人辦公室前要輕聲敲門示意，經(jīng)允許后方可進(jìn)入。
三、嚴(yán)于律己，寬以待人，謙虛謹(jǐn)慎，助人為樂。因工作失誤給單位或個(gè)人帶來不便時(shí)，要真誠道歉。
四、舉止端莊，語言文明，講普通話。著裝整潔得體，符合國家公務(wù)人員職業(yè)特點(diǎn)。出席重要公務(wù)活動(dòng)時(shí)，男士著正裝，女士著職業(yè)裝或套裝。
五、堅(jiān)持使用“您好”、“請”、“對(duì)不起”、“謝謝”、“再見”等十字禮貌用語；語言運(yùn)用要準(zhǔn)確簡明，輕重得當(dāng)，尊重對(duì)方。
六、工作稱謂要符合身份，下級(jí)對(duì)上級(jí)以姓氏加職務(wù)或姓名加同志相稱，上級(jí)對(duì)下級(jí)或同級(jí)，可姓氏加職務(wù)，也可姓名加同志或直呼其名。黨、團(tuán)會(huì)議或活動(dòng)中均以同志相稱。
七、參加會(huì)議要嚴(yán)格遵守時(shí)間，不得無故缺席，并在指定區(qū)域就座；會(huì)議進(jìn)行中保持會(huì)場安靜，將手機(jī)等通訊工具關(guān)掉或調(diào)成振動(dòng)狀態(tài)，不做與會(huì)議內(nèi)容無關(guān)的事情；會(huì)后讓來賓、領(lǐng)導(dǎo)先退場，與會(huì)人員再禮讓退場，將廢棄物帶出會(huì)場。
八、客人來訪要起身相迎，主動(dòng)詢問來訪目的，及時(shí)解決問題或幫助引見他人，不能馬上解決時(shí)要講明原因并致歉，臨走時(shí)要起身相送。
九、相互介紹時(shí)先向長者引見年輕者，向女士引見男士，向職位高者引見職位低者；自我介紹時(shí)先向?qū)Ψ絾柡?，再依次說出自己的單位、姓名和身份。
十、彼此握手用力要適中，年輕者、男士、職位低者要先等長者、女士、職位高者伸手后再接握，如任何一方已伸手示意，另一方要馬上接握。
十一、遞送名片時(shí)應(yīng)將名片正面朝向?qū)Ψ?，雙手呈上，接受者應(yīng)雙手接過，瀏覽后方可收藏。
十二、相互交談時(shí)雙方要保持一定距離，講話者目光要照顧到在場的每個(gè)人，運(yùn)用手勢時(shí)避免指點(diǎn)對(duì)方。聆聽者要目光專注，保持呼應(yīng)，不隨意打斷別人講話。
十三、接撥電話要互相問候，禮貌謙恭。電話鈴響盡快接聽，主叫者主動(dòng)自我介紹并證實(shí)對(duì)方身份。通話內(nèi)容言簡意賅，不談?wù)撆c工作無關(guān)的事情。
十四、遵守機(jī)關(guān)大院和辦公樓管理規(guī)定，維護(hù)辦公環(huán)境衛(wèi)生，服從有關(guān)人員管理，出入機(jī)關(guān)大門主動(dòng)出示證件，駕車要緩行慢過、騎車人自覺下車。
十五、愛護(hù)辦公設(shè)備和公用設(shè)施，自覺節(jié)水節(jié)電節(jié)能，節(jié)約辦公用品。
十六、保持儀容整潔，發(fā)型化妝得當(dāng)，避免當(dāng)眾剔牙、挖鼻孔等不文明行為；培養(yǎng)良好飲食習(xí)慣，節(jié)約糧食，不酗酒，在公共場所就餐時(shí)不大聲喧嘩。
十七、接待外地客人時(shí)，要在住宿、就餐、活動(dòng)程序安排前，要主動(dòng)征詢客人意見，使之合乎規(guī)格和需要。陪客宴請時(shí)，飲酒要留有余地，保持宴席文明友好的氣氛。
十八、自覺遵守公共秩序，不隨地吐痰，不亂扔雜物，不損毀公共設(shè)施，不在禁止吸煙的場合吸煙，乘坐公共交通工具時(shí)主動(dòng)給需要幫助的乘客讓座。
十九、外出旅游特別是出國（境）旅游時(shí)，要提升旅游文明素質(zhì)，糾正不文明行為，遵守所在地區(qū)的法律法規(guī)，尊重當(dāng)?shù)鼐用竦娘L(fēng)俗習(xí)慣。
二十、外出住宿和就餐時(shí)，尊重服務(wù)人員，多用禮貌用語，不刁難、歧視服務(wù)人員。
二十一、對(duì)人承諾要守信，與人相約要守時(shí)；拜訪親友提前預(yù)約，盡量避開用餐時(shí)間，晚間拜訪不宜久留。
二十二、開玩笑應(yīng)適度，不開庸俗玩笑，不拿他人生理缺陷開玩笑，不用網(wǎng)絡(luò)或手機(jī)短信傳播內(nèi)容不健康的信息。
二十三、駕車或騎車時(shí)遵守交通規(guī)則，注意禮讓，嚴(yán)禁無照及酒后駕車，不向車外吐痰或拋扔廢棄物。
二十四、家庭成員間相互理解，相互尊重；教育子女講求科學(xué)，注意方法；鄰里之間彼此關(guān)照、禮貌謙讓。
（供稿：黨辦室 編輯：信息中心）
